اعترفت زوم بأنه ليس لديها ثلاثمئة مليون مستخدم نشط يوميا، بعد أن لاحظ موقع “ذي فيرج” أن الشركة قامت بتعديل منشور في مدونتها بهدوء.وكان المنشور الأصلي ذكر أن تطبيق زوم لديه “أكثر من ثلاثمئة مليون مستخدم نشط يوميا”، وأن “أكثر من ثلاثمئة مليون شخص حول العالم يستخدمون زوم خلال هذا الوقت الصعب”. وحذف زوم لاحقًا هذه المراجع من المدونة الأصلية، واستبدلها الآن بعبارة “ثلاثمئة مليون مشارك يوميا في اجتماع زوم”.
والفرق بين المستخدم النشط يوميا و”مشارك في الاجتماع” كبير؛ فيمكن حساب المشاركين في الاجتماع اليومي عدة مرات؛ فمثلا إذا كانت لديك خمسة اجتماعات زوم في اليوم، فسيتم حسابك خمس مرات، في حين يتم احتسابك كمستخدم نشط مرة واحدة يوميا بغض النظر عن عدد الاجتماعات التي شاركت فيها. وتستخدم الشركات عادة مقياس المستخدم النشط لقياس استخدام الخدمة، في حين يعد حساب المشاركين في الاجتماع فقط طريقة سهلة ومضللة إلى حد ما لتضخيم عدد مستخدمي الخدمة ليبدو أكبر مما هو عليه.
