أوكسفورد جروب: التطعيم المستمر في قطر يبشر بالسيطرة على الوباء

ذكر موقع الشرق تقريراً لمجموعة أكسفورد بزنس جروب قد كشف أن انتشار وباء كورونا على غرار عديد دول العالم أدى إلى زيادة هائلة في التسوق عبر الإنترنت في قطر، لدرجة أن العديد من المراقبين توقعوا التخلص التدريجي من المتاجر التقليدية. ومع ذلك، بدلاً من إغلاق الفروع المادية، فإن العديد من تجار التجزئة – الذين ربما يفتقرون إلى القدرة أو الدافع أو المعرفة لتوسيع نطاق منصاتهم الرقمية – قد دخلوا في شراكة مع منصات المبيعات الإلكترونية الرئيسية وشركات التوصيل.
ويشير التقرير إلى أن المتاجر بحاجة الآن إلى أن تكون بارعة في مجالات مثل الوفاء عبر الإنترنت وتحليلات البيانات وأتمتة العمليات، لافتا إلى انه في قطر، يلتزم تجار التجزئة الذين نجحوا في التغلب على جائحة كوفيد -19 بإستراتيجية توزيع مختلطة متعددة القنوات، والتي تتضمن تعزيز وتوسيع عروضهم الرقمية مع الحفاظ في الوقت نفسه على بصمة حقيقية.
من النتائج الأخرى للوباء أن تجار التجزئة يسعون بشكل متزايد إلى تمييز أنفسهم من خلال إضافة القيمة الخاصة بهم. سواء كان ذلك عن طريق هدف العلامة التجارية لتعزيز المسؤولية الاجتماعية للشركات، على سبيل المثال، أو السهولة والثراء التجريبي لتجربة التسوق داخل وخارج الإنترنت، يحتاج تجار التجزئة إلى القيام بأكثر من مجرد توفير السلع والخدمات.
تنويع العروض والتركيز على الترفيه