الريل تنال جائزة مرموقة في التميز التشغيلي تقديرا لأدائها أثناء المونديال

نالت شركة سكك الحديد القطرية /الريل/، جائزة مرموقة في التميز التشغيلي، على هامش فعاليات مؤتمر ومعرض الاتحاد العالمي للمواصلات العامة المنعقد بمدينة برشلونة الإسبانية، في الفترة من 4 إلى 7 يونيو الحالي.
وجاء نيل الشركة للجائزة تقديرا لعملياتها وتميز أدائها، أثناء بطولة كأس العالم قطر 2022، وحصلت عليها خلال حفل توزيع جوائز قطاع المواصلات بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، الذي أقيم ضمن فعاليات المؤتمر.
وتعنى الجائزة بتكريم المؤسسات والمشاريع بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، التي تظهر التميز والتكامل في تخطيط وتنفيذ عمليات النقل العام بأفضل صورة، تسهم في توفير شبكات وخدمات نقل موثوقة وآمنة، من خلال التركيز على مجموعة من الموضوعات، أبرزها تحسين عمليات تقديم الخدمة، وتطوير البنية التحتية، وتوفير شبكات وخدمات فعالة، وكذلك تحسين استغلال الموارد.
وبهذه المناسبة، قال السيد عبدالله علي المولوي، مدير إدارة الاتصال والعلاقات العامة في الريل: “فخورون للغاية بالحصول على هذه الجائزة من قبل الاتحاد العالمي للمواصلات العامة، الذي يعد أكبر منظمة في مجال النقل العام على مستوى العالم”.
وأضاف: سعداء بتتويج نجاحاتنا ورؤية الجهود المبذولة والتجهيزات التي بدأت منذ 10سنوات، والتحضيرات التشغيلية المكثفة التي نفذت العام الماضي، قد أتت بثمارها، شاكرين جميع كوادرنا العاملة، وشركائنا ومقدمي الخدمة شركة /آر كيه إتش قطارات/، على دورهم الهام في تحقيق هذا الإنجاز.
ولفت إلى ما فرضته البطولة من تحديات لخصوصيتها، التي استوجبت خدمة 8 ملاعب، تستضيف 4 مباريات يوميا، ومناطق فعاليات وأماكن إقامة تستوعب أعدادا ضخمة من الجماهير، من خلال شبكة مترو واحدة بخطوطها الثلاثة. لذا تم تطوير خطط تشغيلية متكاملة، تم بموجبها تشغيل أسطول القطارات بالكامل، طوال ساعات الخدمة، مع تقليل زمن تردد القطارات على جميع الخطوط إلى 165 ثانية، وتدعيم صفوف الكوادر العاملة بـ 5 آلاف موظف إضافي لدعم خطط تنظيم البطولة وإدارة الحشود في المحطات، حيث ساهم كل ذلك في تقديم نموذج ناجح على صعيد عمليات النقل طوال البطولة، وتم نقل 17 مليون راكب بالمترو خلالها، فيما قام المترو بنقل 50 بالمئة من حشود الجماهير المتوجهة إلى ملاعب البطولة على مدار 64 مباراة. كما بلغت درجة رضا العملاء عن الخدمات التي تم تقديمها طوال فترة المونديال 99 بالمئة.