أكد سعادة الشيخ خليفة بن جاسم بن محمد آل ثاني رئيس مجلس إدارة غرفة قطر، أن الجودة أصبحت ثقافة مؤسسية متكاملة وركيزة أساسية لتحقيق التميز والاستدامة وتعزيز القدرة التنافسية، مشيرا إلى أن الذكاء الاصطناعي يمثل أحد أبرز المحركات الرئيسية لتطوير الأداء المؤسسي والارتقاء بجودة الخدمات، بما يوفره من إمكانات متقدمة في تحليل البيانات وفهم احتياجات العملاء وقياس مستويات رضاهم ورفع الكفاءة التشغيلية.
جاء ذلك خلال كلمة سعادته في الجلسة الافتتاحية للمؤتمر الخليجي الثالث عشر للجودة، الذي انطلقت فعالياته اليوم تحت شعار “الذكاء الاصطناعي وجودة خدمة العملاء”، بتنظيم من مركز الجودة الخليجي للاستشارات والتدريب، وبحضور سعادة الدكتور حمد بن عبدالعزيز الكواري وزير الدولة ورئيس مكتبة قطر الوطنية، وعدد من المسؤولين والخبراء، والمتخصصين، وممثلي المؤسسات والشركات.
